Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Edukacja Naddachami oraz zakupów poprzez ten Sklep internetowy prowadzony przez Sprzedającego pod adresem: https://kurs.naddachami.pl .
Regulamin obowiązuje od 01.01.2024 r.
§1. Definicje
Na potrzeby niniejszego Regulaminu, przyjmuje się następujące znaczenie poniższych pojęć:
- Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem https://kurs.naddachami.pl za pośrednictwem, którego Kupujący może dokonywać zakupów Kursów dostępnych w Sklepie internetowym.
- Kurs – dowolny kurs on-line w postaci produktów elektronicznego, dostępnego do kupienia poprzez Sklep internetowy, którego twórcą jest Sprzedający.
- Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna lub ułomna osoba prawna.
- Konsument – osoba fizyczna, dokonująca zakupu w zakresie niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (zgodnie z treścią art. 221 kodeksu cywilnego).
- Operator Płatności – Autopay, którego właścicielem jest Autopay S.A. z siedzibą w Sopocie przy ul. Powstańców Warszawy 6, zarejestrowana w Sądzie Rejonowym Gdańsk – Północ w Gdańsku, VIII Wydział Gospodarczy KRS pod nr 0000320590, o kapitale zakładowym w wysokości 2 205 500 PLN (w całości wpłaconym), NIP: 585-13-51-185; wpisana do rejestru dostawców usług płatniczych pod numerem IP17/2013, do rejestru instytucji pożyczkowych pod numerem RIP000109, do rejestru pośredników kredytowych pod numerem RPK002057, do rejestru przedsiębiorców telekomunikacyjnych pod numerem 11050.
- Regulamin – niniejszy regulamin
- Urządzenie – komputer lub inne urządzenie Kupującego, w tym mobilne zdolne do połączenia z Internetem, posiadające przeglądarkę.
- Strona – strona internetowa sklepu dostępna pod adresem https://kurs.naddachami.pl
- Sprzedawca – Szymon Prus, prowadzący działalność gospodarczą Szymon Prus IT, ul. Plastyków 30, 43-300 Bielsko-Biała, NIP: 937-253-80-83, REGON: 243519248.
- Konto Użytkownika – wirtualne konto, tworzone na Stronie internetowej Sklepu, poprzez które Kupujący uzyskuje dostęp do zakupionego przez siebie Kursu.
- Login i hasło Użytkownika – login i hasło, generowanie dla Kupującego automatycznie, w momencie zakupu Kursu poprzez Stronę internetową Sklepu, wysyłane na adres e-mail podany przez Kupującego w Zamówieniu.
- Zamówienie – zamówienie na Kurs złożone przez Kupującego za pośrednictwem Sklepu, zgodnie z niniejszym Regulaminem, stanowiące moment zawarcia umowy pomiędzy Sprzedającym a Kupującym.
- Cena – cena brutto Kursu, wyrażona w polskich złotych, umieszczona obok informacji o Kursie, uwzględniająca udostępnienie Kursu w ramach ograniczonej w czasie licencji niewyłącznej.
- „Cookies” – pliki tekstowe wysyłane do komputera Kupującego, w których znajdują się informacje niezbędne do prawidłowego funkcjonowania Sklepu, w szczególności procesu autoryzacji. Za pomocą plików „cookies” nie są przetwarzane ani przechowywane dane osobowe.
§2 Postanowienia wstępne
- Za pośrednictwem Sklepu Sprzedający prowadzi sprzedaż Kursów oraz świadczy na rzecz Kupującego usługę drogą elektroniczną polegającą na umożliwieniu Kupującemu zawarcia ze Sprzedającym umowy o dostarczenie treści cyfrowych w postaci Kursów.
- Jeżeli Kupujący zdecyduje się zapisać do Newslettera, Sprzedawca świadczy również na rzecz Kupującego usługę drogą elektroniczną polegającą na przesyłaniu Kupującemu wiadomości e‑mail zawierających informacje o nowościach, promocjach, produktach lub usługach Sprzedawcy. Zapis do Newslettera odbywa się poprzez wypełnienie i przesłanie formularza zapisu do Newslettera lub poprzez zaznaczenie stosownego checkboxa w procesie składania zamówienia. Kupujący może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania Newslettera, klikając w przycisk służący do rezygnacji widoczny w każdej wiadomości przesyłanej w ramach Newslettera lub przesyłając stosowne żądanie do Sprzedawcy.
- Do dokonania zakupu za pośrednictwem Sklepu konieczne jest spełnienie następujących warunków technicznych przez komputer lub inne urządzenie Kupującego:
- a. dostęp do Internetu,
- b. standardowy system operacyjny,
- c. standardowa przeglądarka internetowa,
- d. posiadanie aktywnego adresu e-mail.
- Do korzystania z Kursu konieczne jest spełnienie następujących warunków technicznych przez komputer lub inne urządzenie Kupującego:
- a) dostęp do Internetu,
- b) możliwość pobierania i zapisywania na dysku plików,
- c) standardowy system operacyjny,
- d) standardowa przeglądarka internetowa z włączoną obsługą cookies,
- e) standardowa przeglądarka plików typu pdf (np. Adobe Acrobat Reader).
- Kupujący nie może dokonać zakupu anonimowo, ani pod pseudonimem.
- Zakazane jest dostarczanie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym, w szczególności poprzez przesyłanie takich treści w ramach formularzy dostępnych na Stronie.
- Wszystkie ceny podane na Stronie są cenami brutto.
- Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z realizacją postanowień niniejszego Regulaminu jest Sprzedawca. Dane osobowe przetwarzane są w celach, w zakresie i w oparciu o zasady wskazane w Polityce prywatności opublikowanej na stronach Sklepu Internetowego. Podanie danych osobowych jest dobrowolne. Każda osoba, której dane osobowe przetwarza Sprzedawca ma prawo do wglądu w ich treść oraz prawo do ich aktualizacji i poprawiania.
- Sprzedawca podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego funkcjonowania Sklepu. Kupujący powinien poinformować Sprzedawcę o wszelkich nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu Sklepu.
- Wszelkie reklamacje związane z funkcjonowaniem Sklepu, Kupujący może zgłaszać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e‑mail biuro@prusit.pl. W reklamacji Kupujący powinien określić rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości związanej z funkcjonowaniem Strony. Sprzedawca będzie rozpatrywać wszelkie reklamacje w terminie do 30 dni od otrzymania reklamacji i poinformuje Klienta o jej rozstrzygnięciu na adres e‑mail składającego reklamację.
§3 Prawa własności intelektualnej
- Sprzedawca poucza niniejszym Kupującego, że treści dostępne w Sklepie oraz treści cyfrowe sprzedawane za pośrednictwem Sklepu mogą stanowić utwory w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, do których prawa autorskie przysługują Sprzedawcy.
- Sprzedawca poucza niniejszym Kupującego, że dalsze rozpowszechnianie treści objętych prawami autorskimi przez Kupującego bez zgody Sprzedawcy, za wyjątkiem korzystania z treści w ramach dozwolonego użytku osobistego, stanowi naruszenie praw autorskich przysługujących Sprzedawcy i może skutkować odpowiedzialnością cywilną lub karną.
- Sprzedający poucza niniejszym Kupującego, że Kupujący zobowiązany jest do korzystania wyłącznie z własnego konta w Sklepie, nie wolno mu także udostępniać pod jakimkolwiek tytułem swojego Konta użytkownika do używania osobom trzecim.
§4 Zakup Kursu
- W celu zakupu Kursu, Kupujący musi podjąć następujące kroki:
- a) Wybrać jeden z dostępnych Kursów w Sklepie a następnie dodać wybrany Kurs do Koszyka (Dodaj do koszyka).
- b) Przejść do zakładki Koszyk a następnie wybrać przycisk Przejdź do płatności.
- c) Wypełnić formularz zamówienia, podając dane niezbędne do realizacji zamówienia a także formę płatności – wybór formy płatności ogranicza się do wyboru płatności przelewem bankowym, kartą, BLIK lub inną dostępną formą u Operatora Płatności Autopay.pl. Jedyną formą płatności za Usługę jest płatność elektroniczna za pośrednictwem Operatora Płatności. Szczegóły można przeczytać również na stronie Sposoby płatności.
- d) W przypadku chęci otrzymania Faktury VAT dla firm zarejestrowanych w Polsce Kupujący musi kliknąć w okienko Chcę otrzymać Fakturę VAT i wypełnić dane do Faktury VAT podając prawidłowe dane i NIP.
- e) Zapoznać się i zaakceptować Regulamin – akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, ale niezbędna do dokonania zakupu Kursu.
- f) Potwierdzić wolę zawarcia umowy poprzez kliknięcie w przycisk „Kupuję i płacę”.
- Po kliknięciu w przycisk „Kupuję i płacę”, Kupujący zostanie przeniesiony na stronę Operatora Płatności celem dokonania zapłaty ceny za wybrany Kurs.
- Po skutecznym dokonaniu płatności, Kupujący zostanie przeniesiony na stronę z potwierdzeniem zakupu. Z tą chwilą Strony zawarły Umowę o dostarczenie treści cyfrowych. Potwierdzenie zakupu Kupujący otrzyma również na adres e-mail podany w formularzu zamówienia. Jeżeli Kupujący zaznaczył w formularzu zamówienia, że chce otrzymać fakturę, na podany adres e-mail otrzyma dodatkowo fakturę VAT w ciągu 7 dni roboczych od zrealizowania zamówienia.
§5 Udostępnienie Kursu
- Czas realizacji Zamówienia jest liczony od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności.
- Dostęp do wykupionego Kursu jest przyznawany automatycznie po uzyskaniu pozytywnej autoryzacji płatności. Kupujący otrzymuj e-mail z linkiem do pobrania Kursu lub danymi rejestracji Konta w Sklepie. Pobranie Kursu w Sklepie jest nieaktywne do momentu otrzymania płatności przez Sprzedającego.
§6 Dostawa produktu (Kursu)
- Produkty dostępne w Sklepie, w szczególności Kursy w postaci Plików elektronicznych są dostarczane w formie elektronicznej i nie jest to związane z ponoszeniem dodatkowej opłaty w Sklepie.
§7 Prawo do odstąpienia od Umowy
- Konsument, który zawarł ze Sprzedawcą umowę na odległość, ma prawo odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy.
- Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
- Aby odstąpić od umowy, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia – na przykład pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną na adres kontakt@naddachami.pl .
- Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby Konsument wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego Konsumentowi prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
- W przypadku odstąpienia od umowy, Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane od Konsumenta płatności niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy.
- W razie odstąpienia od umowy, umowę uważa się za niezawartą.
§8 Odpowiedzialność za wady
- Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Kupującemu Kurs wolny od wad.
- Sprzedawca jest odpowiedzialny względem Kupującego, jeżeli Kurs ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia za wady).
- Jeżeli Kupujący stwierdzi wadę Kursu, powinien poinformować o tym Sprzedawcę, określając jednocześnie swoje roszczenie związane ze stwierdzoną wadą lub składając oświadczenie stosownej treści.
- Kupujący może kontaktować się ze Sprzedawcą, wysyłając wiadomość e-mail na adres kontakt@naddachami.pl .
- Sprzedawca ustosunkuje się do składanej przez Kupującego reklamacji w ciągu 14 dni od dnia doręczenia mu reklamacji.
§9 Dane osobowe i pliki cookies
- Zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies opisane zostały w polityce prywatności i plików cookies dostępnej pod adresem https://kurs.naddachami.pl/polityka-prywatnosci
§10 Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
- Sprzedający wyraża zgodę na poddanie ewentualnych sporów wynikłych w związku z zawartymi umowami o dostarczenie treści cyfrowych na drodze postępowania mediacyjnego. Szczegóły zostaną określone przez Strony (Kupującego i Sprzedającego).
- Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Między innymi, Konsument ma możliwość:
- zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy,
- zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Konsumentem a Sprzedawcą,
- skorzystania z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika praw konsumenta lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów.
- Bardziej szczegółowych informacji na temat pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, Konsument może szukać na stronie internetowej http://www.uokik.gov.pl.
- Konsument może również skorzystać z platformy ODR, która dostępna jest pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr. Platforma służy rozstrzyganiu sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami dążącymi do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.
Regulamin obowiązuje od 01.01.2024 r.